hulp-op-afstand

Hulp op afstand

Fastfix bied voor iedereen hulp op afstand, ongeacht of u bij ons een abonnement heeft, een Windows of een Mac computer gebruikt.
Denk hierbij aan:

  • Het oplossen van printer problemen
  • Hulp bij mail instellingen
  • Problemen met ongewenste pop-ups op internet
  • Niet starten van bepaalde programma’s
  • Installeren van software
  • Camera problemen oplossen voor Teams, Zoom, Skype en andere video programma’s
  • Inrichten van backups
  • Verwijderen van spyware
  • Koppelen van de pc/ notebook met een server
  • Installeren en inrichten van MS Office

We zetten samen met u een verbinding op, zodat wij kunnen zien wat er op uw scherm staat en nemen de controle over van uw muis en toetsenbord. U kunt dan zien wat wij doen. Wij nemen dan samen met u het probleem door. We proberen dit dan op te lossen. Zodra wij dit gedaan hebben, nemen wij dit nogmaals met u door.
Hulp op afstand is alleen mogelijk als u nog wel een internet verbinding heeft, heeft u wel internet problemen kunnen wij telefonisch met u proberen dit op te lossen. Bekijk bij internet problemen ook onze pagina [Hulp Op Locatie].

Heeft u vaker problemen en wilt u graag een alle-in-een oplossing, bekijk dan ook onze Support abonnementen. Tevens zijn support abonnementen te combineren met een Online backup en/of een Managed Antivirus.

Heeft u problemen? Bel, mail of app ons dan gerust. Wij proberen u altijd te helpen.